Правовая информация
Публичная оферта
Предложение ИП Мезирова Эллада Георгиевна заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на сайте https://potterville.ru.
Редакция от 6 августа 2026 года
1. Продавец и область действия
Продавец — Индивидуальный предприниматель Мезирова Эллада Георгиевна, ИНН 772500238400, ОГРНИП 304770000529640, адрес: 115419, г. Москва, Верхний Михайловский проезд, д. 1, кв. 27, email: luxorn@bk.ru. Настоящая оферта применяется к заказам на сайте https://potterville.ru. Оформляя заказ, дееспособный покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями до отправки заказа.
2. Товар и информация
Наименование, основные свойства, изображения, цена, доступное количество и иные сведения указываются в карточке товара. Изображение может незначительно отличаться по оттенку из-за экрана; производитель вправе менять оформление упаковки без изменения существенных свойств. Если для товара обязательны сведения о производителе, импортёре, соответствии, сроке службы или гарантии, они предоставляются в карточке, документах товара либо по запросу до покупки.
3. Цена
Цена указывается в рублях за единицу товара и включает применимые налоги; продавец применяет УСН, ндс не облагается. Стоимость доставки показывается в оформлении либо согласуется до оплаты. Цена уже оплаченного заказа не изменяется в одностороннем порядке. Очевидная техническая ошибка в цене не создаёт обязанности передать товар по ошибочной цене: продавец сообщает об ошибке и предлагает подтвердить заказ по корректной цене либо отменяет его с полным возвратом оплаты.
4. Оформление и заключение договора
Заказ покупателя является предложением приобрести выбранные товары. Автоматическое сообщение о получении заказа подтверждает только его регистрацию. Договор считается заключённым после подтверждения заказа продавцом и оплаты покупателем либо в иной момент, прямо указанный в подтверждении. До оплаты продавец проверяет наличие, комплектацию, итоговую цену и доставку.
5. Оплата и чек
Доступные способы оплаты показываются после подтверждения заказа. Платёж обрабатывается через Ozon Эквайринг; сайт не хранит полные данные банковской карты. При расчёте покупателю направляется кассовый чек на предоставленные телефон или email в порядке, установленном законодательством. Если дистанционная оплата технически не подключена, сайт принимает только заявку и не списывает денежные средства.
6. Доставка
Способ, адрес, стоимость и ориентировочный срок доставки согласуются до оплаты. Срок может измениться по причинам перевозчика или непреодолимой силы; продавец уведомляет покупателя. Обязанность по передаче исполнена при вручении товара покупателю, указанному получателю или иному лицу, предъявившему сведения, позволяющие идентифицировать заказ, если правила перевозчика допускают такую выдачу.
7. Проверка при получении
Покупателю рекомендуется проверить количество мест, целостность транспортной упаковки и видимые повреждения. Отсутствие проверки не лишает покупателя законных прав, однако фиксация повреждения у перевозчика помогает установить обстоятельства доставки.
8. Отказ, возврат и недостатки
Покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а после передачи — в сроки и на условиях статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Требования по недостаткам регулируются статьями 18–24 указанного Закона. Полный порядок, контакты и согласованная точка опубликованы на странице «Возврат, обмен и гарантия».
9. Возврат денег
Возврат проводится тем способом, который допускают платёжный сервис и закон, после получения законного требования и необходимых сведений для идентификации платежа. Срок возврата определяется законом; для отказа от качественного товара при дистанционной продаже — не позднее десяти дней со дня требования.
10. Персональные данные
Данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, расчётов, доставки, возврата и обязательного учёта в соответствии с Политикой. Когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно от оферты. Реклама по телефону, email или в мессенджере без отдельного предварительного согласия не направляется.
11. Ответственность и споры
Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ. Никакое условие оферты не ограничивает обязательные права потребителя, включая право выбирать предусмотренную законом территориальную подсудность. Претензию можно направить на email поддержки или почтовый адрес продавца.
12. Изменение оферты
Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая при заключении, если более позднее изменение не улучшает положение покупателя или стороны отдельно не согласовали его.